服務條款與退訂政策

訂位流程

於「預約日曆」頁面送出訂位申請後，我們會透過電話或簡訊與您確認日期、帳篷數與人數。訂位須於完成付款後才正式生效；未付款前，該日期的營位不予保留。

付款方式

我們提供銀行匯款與線上信用卡刷卡（綠界金流）兩種付款方式，詳見「聯絡我們」頁面之匯款資訊。線上刷卡由綠界科技代為處理，本站不會接觸或儲存您的完整卡號。

取消與退款規則

因營位需提前備料整理，取消訂位將依入住日期遠近退款：
・入住日 7 天前取消：全額退款
・入住日 3–6 天前取消：退還 50%
・入住日前 48 小時內取消或未到場：恕不退款
如需更改日期，請於入住日 3 天前與我們聯繫，將視營位狀況協助調整。

天候與不可抗力

如遇颱風、豪雨等主管機關發布停止上班上課或政府劃定之天災情事，導致營區暫停開放，將協助您全額退款或改期，不收取任何手續費。

聯絡我們

若對訂位、付款或退款規則有任何疑問，歡迎透過「聯絡我們」頁面或電話 0939-235-168 與我們聯繫。

本頁最後更新：2026 年 8 月。